Convaincre et Influencer avec le Lab Profile®

 

Vous arrive-t-il de vous demander pourquoi certaines personnes sont plus difficiles à convaincre que d'autres ?  Etes-vous parfois déconcerté par certaines de leurs réactions ?  Et que dire de celles qui semblent ne faire aucun effort pour considérer un autre point de vue ? Imaginez ce que vous pourriez accomplir si vous pouviez dramatiquement accroître votre capacité à comprendre, prédire, et influencer les comportements d'autrui !  

Dans cet atelier très interactif, vous apprendrez à identifier les déclencheurs de motivation inconscients qui dictent les attitudes, les décisions et les comportements de vos interlocuteurs. Vous découvrirez comment établir un profond niveau de rapport avec n'importe qui, même avec les individus les plus difficiles, et vous saurez comment gagner leur confiance et leur coopération tout en honorant leurs différences. 

Ce programme est basé sur le LAB Profile®, un puissant outil  psycholinguistique qui permet de comprendre ce qui motive les individus et comment les toucher.  Vous saurez :

 

  • Identifier les signaux et les besoins cachés dans le langage de vos interlocuteurs

  • Utiliser la Méthode de Motivation en 4 étapes 

  • Quoi dire, ou ne pas dire, pour avoir l'impact désiré 

  • Identifier ce qui persuade et ce qui ne persuade pas 

  • Utiliser les Déclencheur de Motivation du LAB Profile® pour vous mettre sur la même longueur d'ondes que vos interlocuteurs clés

  • Echanger avec efficacité avec des interlocuteurs sceptiques 

 

Qu'est-ce que le LAB Profile® ?
 

Tous les jours, et dans toutes les situations, les personnes communiquent au travers de schémas de langage qui révèlent leurs déclencheurs de motivation inconscients. C’est la raison pour laquelle une personne s’ouvre immédiatement lorsqu’on utilise "le même langage" qu’elle,  et qu’au contraire elle se ferme lorsqu’on utilise un autre langage.
 

Le « Language & Behavior Profile » (LAB Profile ®), est une méthode qui vous permet, à travers le décodage du langage, de comprendre comment une personne réfléchit, prend ses décisions, se motive ou se démotive, et de lui répondre dans le langage d’influence approprié.  Dans les situations relationnelles à forts enjeux, le LAB Profile® apporte des perspectives nouvelles et puissantes : leadership, négociation, vente, marketing, recrutement, promotion, coaching… 


Le LAB Profile®  consiste en une série de 12 questions que vous pouvez inclure dans votre conversation. Vous prêtez attention à COMMENT une personne s'exprime quand elle vous répond, plutôt qu'à ce qu'elle vous raconte - même si la personne répond à la question indirectement, ou ne répond pas, elle vous révèlera un schéma. 



En vous familiarisant avec les questions, et la manière de s'exprimer de vos interlocuteurs, vous finirez par découvrir les schémas sans même avoir besoin de poser les questions. Vous pourrez alors immédiatement utiliser le langage d'influence approprié à la situation et déclencher leur motivation. Les personnes communiquent naturellement avec leurs propres schémas lorsqu'elles parlent, que ce soit verbalement ou non-verbalement, et elles réagissent immédiatement lorsque vous utilisez leur langage.

Le LAB Profile ® est utilisé avec succès dans les domaines suivants pour:
 

  • Etablir un profond niveau de rapport et communiquer aisément avec quiconque 

  • Raccourcir le cycle de vente et garantir la satisfaction du client

  • Concevoir des campagnes de publicité puissantes

  • Attirer et recruter des personnes motivées à donner le meilleur

  • Significativement améliorer les résultats en négociation

  • Accroître la connaissance et l’estime de soi

  • Simplifier l’évolution de carrière  et le coaching professionnel

  • Créer des équipes de haute performance en gérant les forces plutôt que de souffrir des faiblesses

 

Que contient le LAB Profile® ?

 

  • Les  6 Déclencheurs de Motivation dont les individus ont besoin pour être stimulés dans un contexte donné

  • Les 8 Caractéristiques de Travail qui décrivent comment les individus traitent l’information, l’environnement dont ils ont besoin pour être productifs, leur réaction face au stress, et ce dont ils ont besoin pour être convaincus

  • Comment détecter les schémas d’un individu et les effets de ces schémas en situation de groupe

  • Identifier des combinaisons de schémas, et prédire les comportements, forces et faiblesses dans un contexte donné

  • Utiliser le langage d’influence approprié pour un impact maximum

  • Comment utiliser cet outil dans  n’importe quel contexte de communication

 

Certains schémas du LAB Profile® vous permettront par exemple de:

  • Identifier les valeurs et critères d'une personne et déterminer ce qui est vraiment important pour elle

  • Comprendre comment vous adresser à une personne qui veut éviter un problème versus une personne qui est orientée vers un but

  • Accroître votre influence et votre impact avec les personnes qui décident par elles-mêmes et celles qui sont influencées par des facteurs externes

  • Résoudre les conflits et malentendus entre les personnes qui préfèrent créer des alternatives et celles qui préfèrent suivre un processus établi

  • Identifier le langage à utiliser pour minimiser la résistance au changement 


Vous saurez également : 
 

  • Reconnaître la valeur de certains mots ou expressions

  • Prédire le comportement d'une personne à partir du langage qu'elle utilise

  • Comprendre comment certaines situations affectent la motivation et le comportement d'une personne

  • Eviter de commettre des erreurs, ou les réparer adroitement le cas échéant


Posez les questions qui vous permettront de :

  • Diagnostiquer les déclencheurs de motivation en écoutant le langage que les gens utilisent

  • Lire entre les lignes dans les communications écrites que vous recevez

  • Déterminer comment réduire la résistance au changement

  • Identifier les schémas de motivation des membres de votre équipe et ce qui les rend performants


La valeur ajoutée du LAB Profile®

 

  • Il peut être utilisé n’importe quand, selon les besoins, par le biais d’un simple entretien en face à face. Que ce soit lors d’une occasion formelle - entretien de recrutement par exemple - ou lors d’une occasion informelle, telle une conversation avec un pair, un supérieur, ou un client.

 

  • Le LAB Profile® n’est pas un profil de personnalité, mais un profil de comportement dans un CONTEXTE donné. L’expérience nous a montré que les individus ne fonctionnent pas forcément de la même manière dans les différents contextes de leur vie. Par exemple, dans le contexte général du travail, il y a des sous-contextes où les personnes ne fonctionnent pas de la même façon : en prospection commerciale ou en manageant une équipe, la même personne peut avoir des déclencheurs de motivation radicalement différents, et peut être performante dans un contexte, et moins performante dans un autre.

 

  • Il est pratique: vous pouvez facilement « profiler » un client, un collaborateur, un supérieur, un candidat, à travers un simple échange, alors qu’il semble délicat de lui demander de bien vouloir remplir un questionnaire...

 

  • Il n’est pas détectable par la personne que l’on profile : même si une personne essaye de vous donner les « bonnes » réponses (en recrutement par exemple) au niveau du contenu (c’est là leur pensée consciente, rationnelle qui contrôle le processus) elle vous révélera néanmoins son mode de fonctionnement à travers la manière dont elle structure son langage.

 

  • Il vous dit comment adapter votre propre langage  pour assurer que votre message soit en accord avec les processus internes de l’interlocuteur et déclenche intérêt et motivation. Par exemple, si la décision d’achat de votre client est motivée par les problèmes qu’il évitera en utilisant votre produit, ce n’est pas la peine de lui décrire tout ce qu’il accomplira en l’utilisant.


J'organise des séminaires de formation à la demande, adaptés à vos besoins. Pour plus d'informations, ou si vous avez des questions, je serai ravie de vous répondre.  

 

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